Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wenn Sie bei zenzshop.de, betrieben von ZENZ Organic Products ApS (im Folgenden ZENZ genannt), einkaufen, akzeptieren Sie gleichzeitig die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten in den Fällen, in denen keine anderen schriftlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und ZENZ getroffen wurden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie auf zenzshop.de einkaufen.
Als Kunde liegt es in Ihrer Verantwortung, mit den geltenden Geschäftsbedingungen auf dem Laufenden zu sein.

 

Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

ZENZ behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit zu überarbeiten und zu ändern. Geänderte Geschäftsbedingungen werden nicht bekannt gegeben, sondern nur auf dieser Seite aktualisiert.

Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eines Artikels bei uns gelten, es sei denn, die Änderung ist darauf zurückzuführen, dass wir gesetzlich oder durch staatliche Eingriffe verpflichtet sind, unsere Bedingungen zu ändern. In solchen Fällen unterliegen frühere Bestellungen, die Sie bestellt haben, diesen aktualisierten Bedingungen.

 

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Der Kauf von Waren zu zenzshop.de unterliegt dänischem Recht. Jede Streitigkeit wird von den ordentlichen Gerichten Dänemarks beigelegt.

  

Wer ist ZENZ?

www.zenzshop.de ist Eigentum und wird betrieben von ZENZ Organic Products ApS (im Folgenden ZENZ genannt). Das Unternehmen ist in Dänemark unter der VAT-Nr.: 32 56 58 91 registriert und hat seinen Sitz unter folgender Adresse:

ZENZ Organic Products ApS
c/o True Hair
llenauer Str. 54
77855 Achern
Deutschland

E-mail: support@zenzshop.de
Telefonnummer: +49(0)7841.6754504

 

Altersgrenze im Zusammenhang mit Einkäufen bei zenzshop.de

Um bei zenzshop.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Bei der Bestellung bestätigen Sie automatisch, dass Sie 18 Jahre alt sind oder dass Sie mit der Annahme Ihres Erziehungsberechtigten einkaufen.

 

24 Stunden am Tag geöffnet

www.zenzshop.de ist, soweit möglich, 24 Stunden am Tag zum Einkaufen geöffnet. Es kann zu Unterbrechungen, wie z.B. Systemupdates von uns oder unserem IT-Lieferanten, geben. Grundsätzlich werden solche geringfügigen Unterbrechungen nicht angekündigt.
Long-term System-Updates werden den Empfängern des ZENZ Newsletters bekannt gegeben.

 

Produkte bestellen

Sie wählen die Artikel aus, die Sie kaufen möchten, und fügen sie dem virtuellen "Warenkorb" hinzu, indem Sie auf "In den Warenkorb" klicken. Sie können den Inhalt des Warenkorbs kontinuierlich korrigieren, den Inhalt überprüfen und den Preis aller ausgewählten Artikel im Auge behalten. Etwaige zusätzliche Kosten für Versand- und Debitkartengebühren werden zuerst berechnet / zum Gesamtbetrag hinzugefügt, unmittelbar bevor Sie bezahlen müssen.


Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung aufzugeben, klicken Sie auf "Zur Kasse gehen" und Sie werden aufgefordert, Ihren vollständigen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Zahlungs- und Liefermethoden einzugeben.

Wenn Sie bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail: info@zenzshop.de, und der Kundendienst wird Ihnen helfen. Denken Sie immer daran, Ihre Bestellung zu überprüfen, bevor Sie die Zahlung genehmigen.

 

Entgegennahme von Bestellungen

Sobald Sie einen Artikel bei ZENZ bestellt haben, erhalten Sie eine Quittung für Ihre Bestellung. Bitte beachten Sie, dass ein Kaufvertrag erst verbindlich ist, wenn Sie die Bestätigung erhalten haben, dass die Bestellung angenommen wurde und die Ware versandt wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Bestellung abzulehnen. Dies kann daran liegen, dass der Artikel nicht mehr vorrätig ist oder wenn Ihre Zahlung entweder aufgrund von technischen Fehlern oder falsch eingegebenen Informationen usw. nicht abgeschlossen wurde. ZENZ kann nicht für abgelehnte oder stornierte Bestellungen verantwortlich gemacht werden. Auch für abgelehnte Aufträge wird keine Entschädigung gewährt.

 

Zahlung

Zahlungen zu zenzshop.de erfolgen mit Kreditkarten. Sie sind für die korrekten Kreditkarteninformationen verantwortlich.

Kreditkarteninformationen werden über zenzshop.dk an PBS über eine sichere und verschlüsselte SSL-Verbindung übermittelt. Somit hat ZENZ keinen Zugriff auf Ihre Debitkarteninformationen.

Ihre Kreditkarte wird erst belastet, wenn die Ware versandt wurde und Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail zugesandt wurde.

Reservierungen werden für nicht vorrätige Artikel oder Lagerstatusfehler vorgenommen. Wenn ein bestellter Artikel nicht vorrätig ist und daher nicht geliefert werden kann, wird der Artikel aus Ihrer Bestellung gelöscht und der Betrag dieses Artikels wird nicht von Ihrer Kreditkarte abgezogen.

 

Zahlung mit Klarna

Um Ihnen die Zahlungsmethoden von Klarna anzubieten, können wir beim Checkout Ihre personenbezogenen Daten in Form von Kontakt- und Bestelldaten an Klarna weitergeben, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für ihre Zahlungsmethoden geeignet sind, und diese Zahlungsmethoden anpassen kann Ihre übermittelten personenbezogenen Daten werden gemäß Klarna's eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

 

Preise

Alle Preise bei zenzshop.de enthalten 19% Mehrwertsteuer und sind in dänischen Kronen oder Euro angegeben. ZENZ kann Preise ohne vorherige Ankündigung ändern. Die Preise, die Sie auf zenzshop.de sehen, sind jedoch zum Zeitpunkt des Kaufs gültig, vorbehaltlich von Fehlern und Auslassungen.

 

Rabattcodes

Bei Verwendung von Rabattcodes kann nur ein Rabattcode gleichzeitig verwendet werden. Es ist nicht möglich, Rabattcodes auf zuvor rabattierte Waren, Jahreskarten, Rabattkarten, Geschenkkarten sowie verschiedene Geschenkpakete und Sonderangebote anzuwenden.

 

Persönliche Daten

Um auf www.zenzshop.dk einkaufen zu können, müssen Sie mindestens angeben:

  1. Ihr vollständiger Name
  2. Addresse
  3. E-mail Adresse
  4. Telefonnummer

Die oben genannten Daten werden mit Informationen über die waren, die Sie gekauft haben, für 5 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres, auf das sich die Informationen beziehen, gespeichert, vgl. Abschnitt 10 des dänischen Buchhaltungsgesetzes, nach dem die Informationen gelöscht werden.

Informationen werden nicht weitergegeben und nicht an Dritte verkauft, es sei denn, dies geschieht im Zusammenhang mit einer Umstrukturierung oder einem vollständigen oder teilweisen Verkauf des Unternehmens. Jede Offenlegung in einer solchen Situation erfolgt in Übereinstimmung mit dem zu einem bestimmten Zeitpunkt geltenden Gesetz über persönliche Richtlinien.

Als Kunde haben Sie die Möglichkeit, Einblick in unsere Registrierung von Informationen über Sie zu erhalten, und Sie können einer Registrierung gemäß den dänischen Gesetzen über personenbezogene Daten widersprechen. Anfragen hierzu richten sie an ZENZ per E-Mail: support@zenzshop.de

 


Cookies

Durch die Nutzung zenzshop.de erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Cookies verwenden. Ein Cookie ist eine kleine Datendatei, die auf Ihrem Computer abgelegt wird, um zu verfolgen, was während Ihres Besuchs passiert und um den Computer zu erkennen. Ein Cookie ist KEIN Programm und enthält KEINE Viren. Unsere Cookies können keine Daten von der Festplatte Ihres Computers lesen oder Cookies lesen, die von anderen Websites, die Sie besucht haben, erstellt wurden

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Website-Besuch von unseren Cookies verfolgt wird, können Sie Ihren Internetbrowser und / oder Ihre Firewall so einstellen, dass sie deaktiviert werden. Leider kann sich dies negativ auf Ihre Nutzung der Website auswirken. Verwenden Sie die Hilfe Ihres Internetbrowsers, um zu erfahren, wie Sie Cookies auf Ihrem Computer deaktivieren und / oder löschen können.

Sie können mehr über die Verwendung von Cookies bei zenzshop.de lesen, indem Sie hier klicken

  

Kundenservice

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns jederzeit gerne per E-Mail kontaktieren: support@zenzshop.de oder rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49(0)7841.6754504 an. Der Kundenservice ist werktags von 9 bis 16.